Que dois-je faire si la barrière ne s’ouvre pas lorsque je sors du parking ?

Vous avez un compte auprès d’un autre fournisseur que Q-Park et un compte XXImo avec Scan & Go ? Dans ce cas, la transaction sera lancée sur votre compte XXImo. Cette procédure ne peut être modifiée.

Si vous avez déjà un compte Q-park lié à la même plaque d’immatriculation que Scan & Go Parking, la session de stationnement débutera toujours sur votre compte Q-park. Cette procédure ne peut être modifiée.

Il peut s’écouler jusqu’à 30 minutes avant que votre transaction ne soit visible dans l’application.