De QR-code wordt niet herkend door de deurlezer / doet het niet / de voetgangersdeur gaat niet open / deur gaat niet open

Heeft u een account bij een andere aanbieder dan Q-Park én een XXImo account met Scan & Go? Dan wordt de transactie op uw XXImo account gestart. Dit kan niet aangepast worden.

Indien u al een Q-park account heeft die gekoppeld is aan hetzelfde nummerplaat als Scan & Go Parking, dan wordt de parkeeractie altijd op uw Q-park account gestart. Dit kan niet aangepast worden.

Het kan tot 30 minuten duren voor uw transactie zichtbaar is in de app.