J’ai complété trois fois un code PIN erroné. Pourquoi ne puis-je plus utiliser ma carte de mobilité XXImo ?
Votre carte de mobilité XXImo est automatiquement bloquée si vous saisissez trois fois un code PIN erroné. C’est une mesure de sécurité. Le déblocage n’est pas possible. Contactez votre employeur ou XXImo pour demander une nouvelle carte. Elle sera créée et vous sera envoyée dans les 8 jours ouvrables. Le code PIN de votre nouvelle carte reste identique.
J’ai une question urgente.
N’hésitez pas à nous contacter au +32 (0)78 353 452 ou laissez vos coordonnées dans le formulaire de contact.