Hoe werkt de ID-verificatie via IDNow VideoIdent?

U moet een mobiele telefoon met een actief nummer hebben om een verificatiecode te ontvangen en uw paspoort of identiteitskaart bij de hand hebben.

Stappen:

  • Klik op "Identiteitsverificatie starten" in de e-mail uitnodiging.
  • U wordt doorgestuurd naar de IDNow-omgeving voor de verificatie.
  • Maak een duidelijke foto van uw paspoort of identiteitskaart, waarbij het document volledig zichtbaar is zonder obstructies, fel licht, schaduwen of wazigheid.
  • Neem deel aan een live videogesprek met een agent die u door het proces begeleidt.
  • Volg de instructies van de agent om de ID-verificatie te voltooien.
  • Voer tijdens het videogesprek een verificatiecode in die via sms naar uw telefoon is verzonden.
  • Zodra de ID-verificatie is voltooid, krijgt u hiervan een bevestiging op het scherm en wordt het gesprek beëindigd.

Houd er rekening mee dat de agent uitsluitend helpt met de ID-verificatie. Voor vragen over onboarding kunt u contact opnemen met het KYC/KYB-team via hun officiële e-mailadres.

Het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Neem dan contact met ons op. We beantwoorden uw vraag z.s.m.

Direct hulp nodig?

Neem contact op met ons KYC/KYB-team door het contactformulier in te vullen. We komen z.s.m. terug met een reactie.