Ik kan niet meer inloggen in de app. Wat moet ik doen?

Als u te vaak een verkeerd wachtwoord heeft ingevoerd, wordt uw account 15-30 minuten geblokkeerd. Na deze periode kunt u opnieuw inloggen met uw bestaande wachtwoord of, als u het wachtwoord niet meer weet, ervoor kiezen een nieuw wachtwoord aan te maken. Ga hiervoor naar MyXXImo of naar het inlogscherm in de Milo-app en vul uw e-mailadres in bij ‘gebruikersnaam’. Klik vervolgens op ‘wachtwoord vergeten’. Vul nogmaals uw e-mailadres in en klik op verzenden. U ontvangt nu een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Zodra dit is voltooid, kunt u opnieuw inloggen op zowel de website als de app met uw e-mailadres en het nieuw aangemaakte wachtwoord.

Het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Neem dan contact met ons op. We beantwoorden uw vraag z.s.m.

Direct hulp nodig?

Aarzel niet en neem direct contact met ons op