Mijn mobiliteitskaart wordt niet herkend, hoe komt dat?
Dit kan twee oorzaken hebben.
- Is uw XXImo Mobility Card al geactiveerd? Zo niet, neem dan contact op met onze servicedesk.
- De XXImo Mobility Card voor elektrisch laden gebruikt een RFID-chip om contactloos te communiceren met de laadpunten. Als de pas in een portemonnee zit, waar ook een andere RFID-kaart in zit, dan kan het signaal van de andere RFID-kaart de communicatie tussen het laadpunt en de XXImo Mobility Card verstoren.
Direct hulp nodig?
Aarzel niet en neem direct contact met ons op.
Het antwoord op uw vraag niet gevonden?
Neem dan contact met ons op. We beantwoorden uw vraag z.s.m.
Direct hulp nodig?
Aarzel niet en neem direct contact met ons op