Wat moet ik doen om ervoor te zorgen dat mijn verificatie niet mislukt?
- Gebruik een geldig paspoort of een Europese identiteitskaart (verblijfsvergunningen en rijbewijzen worden niet geaccepteerd).
- Sta toegang tot de camera toe (en zorg voor een werkende camera op uw computer), mdat de toolstack de identiteitskaart met de foto zal vergelijken om te bevestigen dat de ID-houder de verificatie uitvoert.
- Zorg voor goede verlichting en een duidelijke achtergrond om schaduwen of schittering te voorkomen.
- Houdt uw paspoort of identiteitskaart bij de hand voordat u de ID-verificatie start.
- Vermijd het blokkeren of bedekken van delen van uw identiteitskaart en gezicht.
Direct hulp nodig?
Het antwoord op uw vraag niet gevonden?
Neem dan contact met ons op. We beantwoorden uw vraag z.s.m.
Direct hulp nodig?
Neem contact op met ons KYC/KYB-team door het contactformulier in te vullen. We komen z.s.m. terug met een reactie.