Ik kan niet meer inloggen in de app, wat nu?

Wanneer u te vaak een foutief wachtwoord heeft ingetypt, wordt uw account 15 minuten geblokkeerd. U dient een nieuw wachtwoord aan te maken om uw account te deblokkeren. Ga hiervoor naar MijnXXImo en vul uw e-mailadres bij 'gebruikersnaam' in. Klik daarna op 'wachtwoord vergeten’. Vul hier nogmaals uw e-mailadres is en klik op verzenden. U ontvangt een e-mail met daarin een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Nadat u dit heeft gedaan kunt u met uw e-mailadres en het nieuw aangemaakte wachtwoord weer inloggen op zowel de website als de app.

Het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Neem dan contact met ons op. We beantwoorden uw vraag z.s.m.

Direct hulp nodig?

Aarzel niet en neem direct contact met ons op