I haven’t received my card yet. Where’s the card?

Na het afronden van het gehele proces wordt de kaart naar het bij ons bekende adres verzonden. Dit is afhankelijk van de afspraken met uw werkgever ofwel het adres van uw werkgever of uw privéadres. Na het aanmaken van uw account, instellen van de pincode en accepteren van privacyverklaring wordt de kaart besteld en verstuurd. Dit duurt doorgaans 5-8 werkdagen. U wordt per sms op de hoogte gehouden van de status. Mocht u de kaart na acht werkdagen nog niet hebben ontvangen, controleer dan of u alle stappen heeft afgerond.

Need immediate assistance?

Do not hesitate to contact us.

Didn’t find the answer you where looking for?

Please contact our customer service by filling in the contact form. We will come back to your question as soon as possible.

Need immediate assistance?

Do not hesitate to contact us